|
Řešení -
Řešení
|
CRM - Správa zákazníků – hotová aplikace portálu Intrexx XtremeCentrální bod přístupu k datům o zákaznících. Každý zákazník má svoji "kartu", na kterou je možné zapisovat informace o veškerých aktivitách s ním spojených. Takže každý (či naopak přesně definovaný) pracovník bude mít vždy okamžitý přehled o tom, kdy jaké obchody proběhly, jaká komunikace s tím byla spojena a s kterými osobami na straně zákazníka byly sjednány. U kontaktních osob je pak krom všech základních údajů myšleno třeba i na takové detaily, jako je prostor pro uložení informací o jejich zálibách či zvycích.
CRM Studio nabízí jako standard jednu z nejmodernějších CRM aplikací na trhu. Dá se snadno a rychle modifikovat, obsahuje kompletní analýzu prodeje a přesnou kontrolu aktivit. S touto aplikací bude vše v podniku řízeno jakoby neviditelnou rukou.
Úvodní stránka
Nyní můžete využít veškeré příležitosti k úspěšnému obchodu
Intrexx CRM studio je webová aplikace pro správu kontaktů s klienty. Po nainstalování budou všechny informace o klientech centrálně ukládány – volně definovatelné aktivity a Workflow automaticky zajistí kontrolovaný eBusiness na všech pracovních stanicích.
Intrexx CRM studio bez omezení funkcí je nyní možno zdarma stáhnout. Přehled zákazníků Funkce:- Kompletní správa aktivit
- Grafické analýzy a reporty
- Přehled nadstandardních aktivit
- Upravitelná referenční složka pro každého klienta
- Funkce hromadného e-mailu pro marketing
- Export a mnohem více
Nový zákazník Jak Intrexx CRM Studio funguje:Obchodní oddělení určí cíle prodeje a zhodnotí jejich proveditelnost, stejně jako současný stav jednání.
Marketing zanalyzuje profily zákazníků a s pomocí software odkryje nové možnosti křížového prodeje, nebo neaktivní zákazníky.
Finanční oddělení bude automaticky informováno o zpožděných platbách, aby mohli včas upozornit ručitele.
Oddělení služeb a podpory dokumentuje kontakt se zákazníky, software poté může například automaticky upozornit management na nespokojené zákazníky.
Oddělení nákupu a produkce bude ochráněno před situací, že by během důležité marketingové kampaně chybělo na skladě potřebné zboží.
Management bude informován o všech aktivitách díky speciálním analytickým reportům, a tím pádem může předvídavě vést celý podnik.
Intrexx CRM Studio integruje a vizualizuje informace a data, která již byla vložena do jiných programů (jako třeba plánování financí a prostředků společnosti), a může učinit pro zaměstnance tato data dostupnými za chodu, dnem i nocí, skrze internet nebo SMS.
Aktivity
Dodatečné informace
S Intrexx Xtreme CRM Studiem můžete vytvořit vlastní CRM řešení v okamžiku, s použitím přednastaveného ukázkového systému jako základu.
K dispozici vám budou různé masky pro záznam a výstup, od základních údajů o zákaznících, kontaktních osobách až po informace o prodeji, financích, produktech a historických datech.
Udělejte průzkum podle dat o zákaznících, vytvořte seznamy roztříděné podle data uzavření obchodu, porovnejte duplikáty, nebo vytvořte hromadné e-maily pro své zákazníky.
CRM Studio vás bude automaticky informovat, pokud byly do složek klientů vloženy specifické záznamy. Kupříkladu pokud zaměstnanec podpory zavolá vašemu nejlepšímu zákazníkovi, můžete obdržet e-mailovou zprávu nebo SMS. Nebo můžete poslat zákazníkům nejnovější informace z oddělení marketingu pouhými dvěma kliknutími. Intrexx Xtreme CRM Studio obstojí před všemi ostatními systémy tohoto typu na trhu. Reporty  Důležité vlastnosti:- Administrace zákazníků a zainteresovaných stran
- Správa kontaktů
- Řízení času/schůzek
- Řízení kampaní
- Řízení call centra
- Správa stížností
- Správa pracovních postupů
- Správa příležitostí k prodeji
- Správa projektů a aktivit
- Databáze produktů
- Správa finančních dat
- A mnohem více…
Další informace Pro další dotazy nás neváhejte kontaktovat. |
