|
Řešení -
Portály
|
B2B Portály – dobré pro obchodSpolečnosti, které chtějí zvýšit rentabilitu svého podnikání, čím dál častěji zvažují řešení v podobě Business-to-Business ( B2B) portálů. B2B portály nabízejí ideální prostředek, jak propojit společnosti s jejich partnery přes internet, ať se již jedná o zákazníky, dodavatele, nebo distribuční partnery. Tyto portály nabízejí nejen jednoduše použitelný komunikační nástroj, ale také usnadňují sofistikovanější obchodní procesy, čímž šetří čas, práci a peníze. Většina rutinních procesů může být automatizována a dodací lhůty mohou být zrychleny za použití B2B portálu. Rychlé a efektivní vyřizování zákaznických požadavků zvyšuje kvalitu služeb a spokojenost zákazníků. Více a více firem používá B2B portály pro: - přijímání objednávek a jejich automatické přenesení do ERP systému
- umožnění přístupu k CRM nebo ERP datům dceřiným společnostem nebo pobočkám firmy
- optimalizaci pracovních procesů oddělení prodeje, obzvláště propojení mezi terénními pracovníky
- přijímání požadavků na podporu a jejich efektivní vyřizování
Zavedením B2B portálu dramaticky zlepšíte pracovní tok a přístup ke sdíleným datům a zjednodušíte mnoho procesů. Neustálá dostupnost B2B portálů redukuje dobu čekání jak pro dodavatele, tak pro zákazníky. Jako centrální platforma pro libovolné firemní, produktové nebo obchodní informace také pomáhají předcházet chybným přenosům dat zaviněným selháním hardware.
|
